いつもお世話になっております。
一部の診療行為について、カルテの登録時に不具合が発生することが判明しました。
下記の診療行為を入力した場合、カルテ登録時にシンプティエラーが発生します。
・医療情報取得加算３（再診）
・医療情報取得加算４（再診）
カルテには入力せず、レセコン（ORCA）側でご入力をお願いします。
※カルテ記入中にシンプティエラーが発生した場合の対応について※
シンプティエラーが発生した場合、カルテが強制終了して記入中の入力内容が消えてしまいます。
現在シンプティでは、記入中のカルテ内容を一定のタイミングで内部に保存しておりますが、
画面操作で呼び出すことができません。
お手数をおかけしますが、患者番号と発生時刻をサポートセンターまでご連絡いただきましたら、
順次、リモート作業にて確認をさせていただきます。
※リモート作業はエラーの発生した端末で行います。
内容が残っている場合は、テキスト形式（メモ帳）にて内容をお渡しいたします。
カルテへの登録は医院様にてお願いいたします。
なお、状況によっては内容が残らない場合もございます。