HP(ヒューレット・パッカード)社のPCは、Windowsの更新でファームウェア更新も行われます。
以下は、更新案内の表示が出たときの対処方法となります。
(1) 更新開始前の案内
更新ファイルを自動取得されると、下記のような案内が表示されます。
診療中の場合、「延長」を押してください。
（使用中、何度も表示されますが、そのたび延長を押してください。）
(2) 更新実行
更新には、10～30分程度かかります。
再起動および更新実行中は、WindowsOSが起動する前に、黒い画面に白文字が表示されて処理が行われます。
更新完了しますと、自動的にWindowsが起動されます。
(注) 更新が完了しないとき
USB接続の外付けHDDなどが接続されていると、更新が進まないことがあります。
その場合、USB機器を取り外してください。更新後に、機器を再接続してください。
（更新がはじまらず、読み込み中のまま進みません。）
更新中は、PCの電源を切らないでください。