2026年4月の診療報酬改定に伴い、改定前（2026年3月31日以前）の「保留カルテ」を編集・登録しようとすると、システムエラーが発生する事象が確認されています。
本件は4月末の更新プログラムにて修正予定です。基本的には修正までお待ちいただいて問題ありませんが、システムの仕様上、対象の患者様が来院された場合のみ、以下の点にご注意ください。
🚨 ご注意：新規カルテ作成への影響
システム上、「保留カルテ」が残っている患者様については、新しく本日のカルテを作成することができません。 3月31日以前の保留がある患者様が来院された場合は、下記【3】のいずれかの対応が必要です。
1. 現象の詳細
- 登録時： 「シンプティエラー」等が表示され、登録を完了できない。
- Sセット登録時： 診療行為が**赤字（期限切れマスタ扱い）**となり、登録できない。
2. 対象データの確認方法
確認場所： ⚙ボタン［ユーザーオプション］ → ［未処理一覧］ → ［保留一覧］
3. 今後のご対応について
■ 対象の患者様が来院し、今すぐ本日のカルテを作成する場合
【方法A：保留を破棄して再入力】 を行ってください。
- 「中止」ボタンで保留データを破棄すると、新規カルテが作成可能になります。
- 注意： 破棄データは履歴に残りません。事前に**「カルテ印刷」**等で内容を控えてください。
■ 後日の対応でもよい場合
【方法B：サポートへ依頼】
- 弊社サポートにて、保留データを「登録済み」へ修正いたします。
- 制約： バックアップ作成や担当者の割り当てが必要なため、診療時間外でのリモート作業となります。患者様をお待たせしている状態での即時対応はできかねますので、お急ぎの際は**【方法A】**をご選択ください。
■ 急ぎではない保留データ
4月末の更新プログラム適用まで、そのままお待ちください。 修正後は、過去の保留データがあっても正常に操作が可能になります。
4. 今後のスケジュール
- 修正時期：2026年4月末予定（次回の更新プログラムにて修正）