いつも弊社システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日実施いたしましたプログラム更新以降、一部の機能において不具合が発生することが判明いたしました。
医療機関の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関する修正プログラムは、不具合の箇所によって【6月2日(火)】【6月8日(月)】【6月23日(火)】の3回に分けてリリースを予定しております。
(※開発状況により、公開日が予定より遅れる場合がございます。予めご了承ください)
プログラムが修正されるまでの間、大変お手数ではございますが、下記をご確認のうえ、ご対応および回避策をお取りいただきますようお願い申し上げます。
※開発状況により、公開日が前後する場合がございます 。
検査入力において薬剤を組み込んでオーダーチェックを行うと、画面に「レセ電コードに無い項目があります。」とメッセージが表示されます。
※なお、処置や手術に薬剤を入れた場合は本現象は発生せず、問題ありません。
本件は表示上の問題であり、データの登録自体に影響はございません。
検査薬剤でこのメッセージが表示された場合は、そのまま読み飛ばして進めていただいて問題ございません。次回のプログラム修正までお待ちください。
検査結果データを複写した際、項目名として「基準値」「単位」「日付」が複写されているにもかかわらず、対応する「値」側には「検査値」のみしか複写されず、項目と値の表示がずれてしまう現象が発生します。
運用に合わせて、以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。
【パターンA】基準値や単位も一緒に複写したい場合
対応策: 受付画面の [ユーザーオプション]
> [保守] > [画面制御] > [検査関連] > [検査値/単位表示] を開き、「基準値」と「単位」にチェックを入れて[登録]し直してください。

【パターンB】基準値や単位は複写したくない場合
対応策: 複写を行った後、ずれて表示されている「基準値」と「単位」の項目を手動で削除してください。
※本件に関する修正プログラムは、予定通り【6月2日】に公開いたしました。別案内の通り、修正プログラムの適用をお願いいたします。
カルテの診療行為において「4月診療分」および「5月診療分」の入力が一切行えない現象が発生しています。
マスター検索をはじめ、Sセット、診療行為ボタン(Kパレット)など、あらゆる操作からの入力が完全に不可能な状態となります。
カルテ側での回避策はございません。大変恐れ入りますが、6月2日(火)の修正プログラムリリースまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【※重要:5月分レセプト修正をお急ぎの場合の対応策】
5月診療分のレセプト(診療報酬請求)の修正・作成を急ぎで行いたい場合は、電子カルテ側ではなく、「レセコン側」で診療行為の入力および修正を行っていただきますようお願いいたします。
「.99」などの区分コードを入力後、続けて「Free」ボタンまたは「ALT + C」キーでフリーコメントを入力しようとすると、シンプティエラーが発生します。
※この現象は、フリーコメント入力を「括りタイトル行の直後」に行った場合にのみ発生します。
プログラムが修正されるまでは、ボタンやショートカットキーを使用せず、以下の手順で入力を行ってください。

※別案内の通り、修正プログラムの適用をお願いいたします。
① 2026年5月以前のカルテ:Sセット(診療行為)を開くと中身が空白になる、または一部のSセットが使用できない。
② 2026年6月のカルテ:Sセットを新規登録後、別の患者様で使用しようとすると「ドクターシンプティを終了します」とエラーが表示される、または中身が空白になる。
① 回避策はございません。大変恐れ入りますが、6月8日(月)の修正プログラムリリースまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
② 2026年6月のSセット登録後は、一度ドクターシンプティを終了・再起動してから次の患者様のカルテを開くことでエラーを回避できます。
2026年6月の改定で廃止・期限切れとなった労災項目(運動器リハビリテーション料など)が過去のカルテに含まれている場合、以下の現象が発生します。
・カルテ(2号用紙)を開く際、「DrSimptyを終了します」とエラーが表示される。
・エラーを閉じるとカルテは開くが、過去の診療内容の一部が表示されない(本来は期限切れとして赤字表示されるべき項目が消えている)。
・そのまま過去のカルテを訂正しようとすると、システムが強制終了する。
カルテ側での回避策はございません。大変恐れ入りますが、6月8日(月)の修正プログラムリリースまでお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ】
それぞれの修正プログラムは上記日程の公開に向けて現在開発を進めております。プログラムがご用意でき次第、改めてご案内いたします。
操作方法や回避策についてご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
医療機関の皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。