拝啓
貴院におかれましては、益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
先般、オンライン請求システムの再セットアップ作業中止のご連絡を差し上げ、対応方針決定までお待ちいただいておりましたが、このたび対応方針が決定いたしましたので今後の手順とあわせてご案内申し上げます。
※本案内は、オンライン請求システムの再セットアップ作業が完了していない医療機関様へのご案内となります。
※作業状況の確認および今後の案内のため、【パターン1（無償対応）】をご希望の場合につきましても、FAXにて作業申込用紙のご返送をお願いいたします。
※すでに再セットアップ作業が完了している場合は、本紙によるお申し込みは不要です。
【対応決定の背景と専用ツールの提供について】
当初の再セットアップ作業に加え、PC設定でプロキシの追加作業が別途必要であることが判明いたしました（※オンライン資格確認PCでオンライン請求を実施しているPCが対象です）。
手動での設定操作は誤設定によるトラブル（オンライン資格確認システムの通信不可等）のリスクがあるため、弊社にて安全かつ簡単に追加作業を行える専用ツールをご用意いたしました。
1. セットアップ作業方法のパターン（作業形態・ご費用）
無償・有償対応を含め、以下の4つのパターンよりいずれか1つをご選択いただけます。
※【パターン1】【パターン2】をご選択された場合は、貴院にて作業を実施していただく必要がございます。
※表示価格はすべて税別となります。
【パターン1】 弊社ユーザーポータルからツールをダウンロード（無償対応）
弊社ユーザーポータルから必要なツールをダウンロードし、セットアップ作業まで貴院にて実施していただく方法です。
【パターン2】 必要なツールが入ったUSBの発送（有償対応：2,000円）
必要なツールを格納したUSBメモリをお送りいたします。届き次第、貴院にて作業を実施していただく方法です。
【パターン3】 リモートでの対応（有償対応：10,000円）
弊社の担当者が遠隔（リモート）操作にてセットアップ作業を実施いたします。
※医療機関様の環境によってリモート対応できない場合がございます。
【パターン4】 訪問での対応（有償対応：30,000円）
弊社の担当者が直接訪問して、セットアップ作業を実施いたします。
2. お申し込み方法と今後のスケジュール
以下のボタンより案内PDF（作業申込用紙含む）をダウンロード・印刷いただき、別紙FAX用紙にご希望の作業方法をご記入の上、弊社宛（FAX: 075-502-0068）にご返送をお願いいたします。
▼ 案内文書および作業申込用紙（FAX用紙）のダウンロードはこちら
オンライン請求システム再セットアップ案内（PDF）をダウンロード※PDFファイルを印刷して3ページ目の「作業申込用紙」をご利用ください。
【お申し込み後の進め方】
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【1】ダウンロードをご希望の場合：
ご返送いただいたFAXを確認後、10月末頃にユーザーポータルのURLを記載した案内をお送りいたします。案内をご確認の上、作業を実施してください。 -
【2】USB発送をご希望の場合：
10月末以降、順次USBを発送いたします。 -
【3】リモート対応 / 【4】訪問対応をご希望の場合：
10月末以降、日程調整のため順次担当者よりご連絡を差し上げます。
【お問い合わせ窓口】
三栄メディシス株式会社
サポート専用ダイヤル（フリーダイヤル）：0120-490-098
FAX：075-502-0068
敬具